1. Kauplus kohustub märkima igale tootele tarnekuupäeva, kui tootele ei ole märgitud tarnekuupäeva, siis on tellimuse tähtaeg täidetud 14. kuupäevaks. Tarneprobleemide ilmnemisel kohustub Kauplus Kliendiga ühendust võtma ja parima lahenduse leidma.

1.1 Kaup tarnitakse tasuta kohale 1-4 tööpäeva jooksul, olenevalt valitud tootest. Kassalehel näete täpset tarneaega.

2. Klient kohustub pöörama tähelepanu märgitud tarnetähtajale ja võtma Kauplusega ühendust vaid juhul, kui tarnetähtaja lõpust on möödunud 24 tundi.

3. Kauba tellimisel kohustub klient märkima kauba üleandmise koha ja isiku, kes kauba vastu võtab.

4. Klient kohustub kauba ise vastu võtma. Juhul, kui ta ei saa kaupa ise vastu võtta ning kaup toimetatakse märgitud aadressile ja muudele Kliendi esitatud andmetele, ei ole Kliendil õigust esitada Kauplusele pretensioone kauba valele isikule üleandmise kohta.

5. Tellimuse esitamise ajal valinud kaubale järeletulemise ettevõtte peakontorisse, kui selline järeletulemise viis on ette nähtud, peab ta esitama isikut tõendava dokumendi ja tellimuse koopia. Kauplus kohustub omakorda Kliendile helistama, kui toode on valmis.

6. Kauplusest tellitud kaubad tarnitakse tasuta kohale järgmisel viisil:
6.1. Kulleriga või kui kedagi kodus pole, jäetakse postiautomaat.

7. Juhtudel, kui Klient märkab pärast kauba kättesaamist, et saadetises ei ole sobivat toodet, peab Klient sellest koheselt Pood teavitama e-posti aadressil info@hanzo.lt